Como crea un negocio en internet basado en la confianza

¿Te has preguntado alguna vez por qué eliges comprar en grandes cadenas en lugar de los pequeños negocios?

Pues bien, sencillamente se trata de una cuestión de credibilidad. Las grandes empresas efectúan sus campañas de marketing apuntando a las masas.

De esta manera logran posicionarse en el mercado con tal solidez, que el consumidor a la hora de efectuar una compra, reconoce instantáneamente el producto con el simple hecho de verlo.

Sin embargo, nuestros negocios no son así. No contamos con el capital con el que cuentan las grandes empresas para poder efectuar grandes campañas publicitarias.

 

Por esta misma razón, nuestro proceso de credibilidad comienza cuando el cliente o nuestro prospecto se pone en contacto por primera vez con nuestro negocio en internet, es en este momento donde debes marcar la diferencia entre una venta para tu empresa o que el cliente consuma en los grandes comercios.

 

¿Te preguntarás entonces qué puedes hacer?

Aquí te ofrezco cinco sugerencias que ayudarán a tu negocio por internet que me han dado resultados más que favorables:

 

1. Número de teléfono accesible

¡No escondas tu número de teléfono! El mismo debe estar a la vista en la página web, debe ser visible para cualquier persona que ingrese tu sitio.

 

2. Formulario de contacto

Es muy importante que incentives el contacto con las personas, pues ellos se conectan con personas. A pesar de que puede ser muy trabajoso, intenta responder sus preguntas, dudas y sugerencias. Por lo tanto ponte en contacto con los prospectos pues ahí se encuentra la credibilidad.

 

3. Obsequia reportes

Otra buena estrategia es crear un reporte gratuito dirigido a tu mercado y publicarlo en tu página web. Son muy fáciles de crear y la mayoría tiene entre 5 y 10 páginas. En ellos puedes compartir cómo hacer algo, aunque recuerda, no los utilices para vender, sólo para demostrar tu conocimiento sobre el tema.

4. Publica un newsletter

 

Debes contar con un newsletter  porque te abre las puertas de la comunicación constante con tu público, recuerda que nadie compra la primera vez, se debe hacer por lo menos 12 contactos para ir ganando credibilidad hacia ti y tus productos o servicios.

 

Resumiendo, si lo que quieres es que tu idea de negocios triunfe y ganar dinero por internet, tu website debe contar con estas características: teléfono accesible, formulario de contacto, reportes gratuitos y newsletter.

 

Sin olvidar las premisas fundamentales de todo negocio en internet: promoción, testimonios de clientes, alianzas estratégicas, excelente trato a los clientes y escribir artículos. Y NO olvides Tener Disciplina. Esa es la clave.